Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Les Petits
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois expédié, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour effectuer un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine avec l'étiquette.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne taille pour mon enfant ?
Nous mettons à votre disposition un guide des tailles détaillé sur chaque fiche produit. En cas de doute, nous vous recommandons de choisir la taille supérieure pour plus de confort.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez Les Petits, nous privilégions des ateliers certifiés garantissant des conditions de travail éthiques et l'utilisation de matières durables comme le coton biologique.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Tant que votre commande n'a pas été préparée par notre entrepôt, il est possible de la modifier. Contactez notre service client au plus vite par e-mail avec votre numéro de commande.